A .今年（2022年）のはじめ頃から検討をしていました。昨年ぐらいからテレビCMで放送されていたことを知っていたのですが、徐々に現場の先生たちが気になり始めていました。導入につきましては、田中さんからのご紹介がきっかけでした。
当社の主な事業は保育園になりますので、普段から書類のやりとりが非常に多いです。以前はメールで書類のデータを送付しており、都度メールの添付容量を気にしながら情報共有をしていました。時にはPDFの取り直しが発生していて、苦労が多かったです。また職員のスケジュール管理を口頭で行っていて、保育園が5拠点あるのでタイムリーに共有･把握することができていなかったです。新しいスケジュールを立てる時も、常に電話で確認しながら調整を行っていました。
また、時に私が直接現地まで移動をして説明していたこともありました。保育園を新設するたびに車での移動に時間を要するようになり、お知らせ事項の周知、次年度の開園準備など、大変だった記憶があります…。現場ではUSBフラッシュメモリが多く使われていて、セキュリティ面が気になっていましたが、以前はバックアップの方法がそれしかなかったので、やむを得ずにUSBを使用していました。田中さんが現場に通って弊社の仕事内容を確認し、状況を理解してくれたうえで、今回のLINE WORKSを提案してくれました。
当社の実情を理解したうえで、随時適したものを提案してくれる。
Q .三城にLINE WORKSをご依頼していただいた決め手（ポイント）は何でしょうか。
A .田中さんには絶対的な信頼をしていますので、勧めてくれた内容で間違いはないと思っています。
そこの関係性が一番大きいのかなと思います。むやみにシステム提案をするのではなく、当社の実情を理解してもらったうえで、随時適したものを提案してくれます。LINE WORKSは機能的にも満足していますし、コスト面もリーズナブルです。他にも色々なサービスがありますが、最小限のコストで、最大限に効果を上げる提案をしていただきました。やはり信頼している方からの提案というところが、導入を決めた一番のポイントです。
A .以前までは職員間で共有できるフォルダがありませんでしたが、現在はLINE WORKSのおかげで書類共有時の手間がなくなり、メールの添付容量を気にせずに送ることができるようになりました。また、共有する情報（データ）を探すのに時間がかかっていましたが、現在は部門ごとにフォルダを分けたことによって検索スピードが格段に速くなりました。情報の整理ができたことでアクセスが早くなりましたし、自分や他の人にも情報を共有するのがスムーズになったと思います。
認可保育園という業種上、書類が多くなってしまうことは仕方ないのですが、文章の種類も多岐に及んでいます…。保育園が複数の区にまたがっていて、かつ本部事業所も別の拠点にあるということもあり、先ほども話しましたが以前はスケジュール管理が大きな課題でした。LINE WORKSを導入してからは、各保育園の予定、行事予定、管理者の予定などが一目でわかるようになりましたし、次のスケジューリングが容易にできるようになりました。また、トークもすぐに共有できますので、メールと違って情報共有をリアルタイムにできる点も大変助かっています。さらに、メインの業務が保育（現場）のため、常に机に座ってPCを見ることができる状態ではないことから、スマホで簡単に操作できるのも魅力的です。
LINE WORKSの導入により社内で多くの課題を解決することができましたが、今後は「外部（社外）」とのやりとりの中でもLINE WORKSを有効活用していければ便利だなと考えています。様々な取引先とやり取りをすることが多く、容量の大きいファイルデータをメールで情報共有（ギガファイル便 等）するのが大変で、苦労しています。このような場面でもLINE WORKSを活用して解決できたら、より便利になると思います。
今後もこの信頼関係を大事に、末永くお付き合いしていきたい。
Q .今後三城に求めること（お願いしたいこと）は何でしょうか。
A .先程も話しましたが、田中さんは当社のことをよく理解してくれていますので、絶大なる信頼をおいています。
担当営業が変更にはなりましたが、現在も色々と対応していただいているので、すごく助かっています。
トラブル発生時にはすぐに駆け付けてくれますので、今の関係のままフォローやサポートをしていただけるのであれば、末永くずっとお付き合いしていきたいと思っていますので、引き続きよろしくお願いいたします。
私が以前NTTに勤めていた頃は、意識して様々なIT関係のトレンド情報を取り入れるようにしていたのですが、現在は田中さんが適時適切に情報提供してくれますので、自ら取り入れようと努めずとも、最新の世情には十分キャッチアップしており、今後もそのようにして頂けることと期待しています。
